פרק 17 תסוגה אל הממוצע

א ת אחת מחוויות האאורקה שהסבו לי סיפוק רב ביותר במהלך הקריירה שלי חוויתי בעת שלימדתי מדריכי טיסה בחיל האוויר הישראלי על הפסיכולוגיה של הדרכה אפקטיבית . הצגתי להם עיקרון חשוב בהדרכת מיומנות : תגמולים בעקבות ביצוע משופר יעילים יותר מאשר ענישה על טעויות . טענה זו נתמכת בראיות רבות ממחקרים שנערכו על יונים , על חולדות , על בני אדם ועל חיות אחרות . בסיומו של נאומי הנלהב הרים אחד המדריכים המשופשפים ביותר בקבוצה את ידו ונשא נאום קצר משלו . הוא פתח בהסכמה לכך שתגמול שיפור בביצוע אולי טוב לציפורים , אך שלל את הרעיון שזו שיטה אופטימלית עבור פרחי טיס . וכך הוא אמר , " בהזדמנויות רבות שיבחתי פרחי טיס על ביצוע נקי של תמרון אווירי כלשהו . בפעם הבאה שהם מבצעים את אותו תמרון , הם בדרך כלל מצליחים פחות . מצד שני , פעמים רבות צווחתי לתוך האוזנייה של פרח טיס בשל ביצוע גרוע , ובדרך כלל הוא משתפר בניסיון הבא שלו . אז נא לא לספר לנו שתגמול עובד ועונש לא , כי ההפך הוא הנכון " . חוויתי רגע מאושר של הארה , כשראיתי באור חדש עיקרון סטטיסטי שלימדתי במשך שנים . המדריך צדק — אך בד בבד שגה לחלוטין ! הבחנתו היתה פיקחי...  אל הספר
כנרת, זמורה ביתן, דביר - מוציאים לאור בע"מ

מטר הוצאה לאור בע"מ