הטלת משמעת היא כלי מרכזי בניהול עובדים בסין . להטלת משמעת יש שני קצוות : הקצה הרך של לקיחת הרגישויות הסיניות בחשבון , שמירה על כבודו של העובד ויצירת מחויבות שלו לעבודה ולמנהל ומנגד הקצה הקשה של פיקוח , יצירת סמכותיות וענישה . מנהל טוב בסין הוא מנהל היודע לנוע ביעילות בין הקצוות ה ללו . המנהל הטוב בתפישה הסינית פועל במידה מסוימת כאבא של העובדים שלו , אבא בתפיסה המסורתית . הוא קודם כל סמכותי , דורש ומקבל את הכבוד שמגיע לו , שומר על מרחק מהעובדים , יודע לנזוף בהם בעת הצורך ומפקח על פעילותם , אך תוך כדי כך גם חש אחריות כלפיהם ויודע להעניק להם באותה מידה שבה הוא יודע לדרוש . כאשר מנהל מוערך בסין נכנס למשרד או לאולם היצור העובדים תולים בו עיניים מעריצות , הם לא יעזו לגשת אליו ולפתוח איתו בשיחה , לא כל שכן לטפוח על שכמו כמובן והנוכחות שלו היא חלק מתחושת ההרמוניה והבטחון שהם חשים במקום העבודה . נוכחות ו נותנת להם יציבות , נוכחותו משתיקה מאבקים וחוסר שקט והעובד יודע שכאשר יהיה מקרה בו הוא זקוק באמת למנהל שלו בגלל דבר חשוב ולא פשוט , הוא יוכל למצוא אצלו אוזן קשבת וסיוע שמחוץ לנהלים הרגילים .
אל הספר