הדרך הראשונה ליצור אמון היא זמן איכות יחד . למען המטרה הזאת צפוי המשא ומתן להימשך זמן ארוך בהרבה מאשר במערב , למען המטרה הזאת יעשו הצדדים מאמץ לאורך המשא ומתן ליצור פרקי זמן בהם יוכלו להניח הצידה את ההתדיינות העסקית ולפעול למען החיבור האישי ביניהם . בדרך לעבר הגואן - שי יינתנו מתנות , יינשאו נאומים נמלצים ויוצהרו הצהרות של רצון טוב משני הצדדים . לאורך הדרך המובילה לעבר הגואן - שי יבחן כל איש עסקים את רעהו בשבע עיניים באופן מתמיד וירשום לעצמו פרטים שיהיו חיוניים להמשך הדרך : האם הפרטנר שלי עומד בהתחייבויות שלו ? האם ה וא בעל שליטה עצמית ? הוא יציב ? ניתן להסתמך עליו ? האם הוא מגלה רצון טוב אמיתי ? האם הוא פועל למען האינטרס שלי ? כדי לקנות את אמונו של סיני יש לפעול לאורך זמן , להתאזר בסבלנות , לשמור על קשר , לדאוג שבן השיח לא " יאבד פנים , " להראות אכפתיות ו ... להזמין אותו לארוחות ושתיה . האוכל והשתיה בסין הם גורם מרכזי בכל חיבור בין אנשים , בעיקר בעולם בעסקים .
אל הספר