זכויות

יום הצרכן הבינלאומי , המצוין ברחבי העולם בכל שנה ב 15 במרץ , נועד להעלות את המודעות לזכויותיו הבסיסיות של הצרכן ולשמירתן . ביום זה בשנת 1962 קבע הנשיא האמריקאי ג'ון קנדי בהצהרה בפני הקונגרס את זכויותיו הבסיסיות של כל צרכן ( הזכות לבטיחות , הזכות למידע , הזכות לבחור , הזכות להישמע , ( אירגוני צרכנים בעולם הרחיבו רשימה זו בשורת זכויות נוספות ( הזכות לסיפוק צרכים בסיסיים , הזכות לפיצוי , הזכות לחינוך , הזכות לסביבה בריאה , ( ב 1985 אישר האו"ם את הרשימה המורחבת במסגרת מגילת זכויות הצרכן ועדכן אותה ב . 1999 בישראל מעוגנות זכויות הצרכן בחוק הגנת הצרכן התשמ"א 1981 - ובחקיקות המשנה . מטרת החוק , כמפורט בדברי ההסבר לחוק , היא להגן על הצרכנים בשל האי שוויון הקיים בינם לבין העוסקים ( יצרנים , יבואנים , סוחרים ונותני שירותים . ( ההנחה המקובלת היא כי הצרכן הטיפוסי נמצא בעמדת נחיתות בהשוואה לעוסק מבחינת כוח המיקוח והמידע המצוי בידו לגבי המוצר או השירות , ואף לגבי זכויותיו כצרכן . חולשתם הבסיסית של הצרכנים הניעה את המחוקק לקבוע שורה של חובות ואיסורים על העוסקים שמטרתם למנוע הטעיית הצרכנים , להביא ...  אל הספר