הקו שמנחה אותי אישית הוא לא להפעיל פרוטקציה . אולם לעיתים , האם לא כך ? אין לאזרח ה"רגיל" בישראל סיכוי מול הביורוקרטיה הבלתי יעילה של ישראל . והנה בסוף שנות ה 90 הוזמנתי לבית משפט משום שלא שילמתי כביכול ארנונה על בית שלא גרתי בו מעולם . כאשר פניתי לעירייה בעניין תביעה זו , נאמר לי שאין באפשרותה להוכיח אם גרתי שם או לא , ולפיכך עלי לגשת לבית המשפט . בעצת אחי , מנהל תיכון רנה קסאן בירושלים , פניתי לשולה זקן העוזרת האישית של אולמרט , וליועצת המשפטית של העירייה והן הקפיאו את המשפט עד לבירור העניין . התברר שחלה טעות באחת הסיפרות בתעודת הזהות , והתביעה בוטלה . במציאות הביורוקרטית הישראלית , אנשים כמו שולה זקן חיוניים ביותר למניעות עוולות ולשמירה על זכויות האזרחים . אכן יש בסיפור זה משום הפעלת פרוטקציה , אך בלעדיה זכויות אדם של רבים כמותי ישחקו ולא יתתמשו כלל .
אל הספר