" הכתובת היתה על הקיר , ובכל זאת , האינתפאדה היתה הפתעה גמורה עבורנו , תופעה חדשה בסכסוך אהרון קליין מראיין את נחמן טל * ? האם התפרצות האינתפאדה הפתיעה את מערכת הביטחון ובמיוחד את שירות הביטחון הכללי ! האינתפאדה היתה הפתעה גמורה עבורנו . אם כי הכתובת היתה על הקיר , כבר בנובמבר , 1987 כחודש לפני ההתפרצות , הפרות הסדר היו ברמה גבוהה מאד . תאונת הדרכים המפורסמת בה נהרגו אותם ארבעה פועלים ממחנה הפליטים גיבליה שביצועה היתה רק הטריגר . ? האם ניתן להגדיר זאת ככשל מערכתי ! כן . אף אחת מהמערכות שטיפלו בנושא השטחים כמו צה"ל השב"כ והמינהל האזרחי לא העריכה כי צפויה התפרצות בסדר גודל שכזה של התקוממות עממית , של אלפים שיצאו להפגנות והתפרעויות
אל הספר