כמות המידע ומידת המופרות שלו למחליט תחומי החלטה שונים בכמות המידע הטמונה בהם . יש תחומים שבהם המחליט צריך לאסוף מידע רב כדי להציג חלופות ולהחליט , ויש כאלה שבהם נדרש ידע מועט . החלטה על קניית דירה או על בחירת גן ילדים מחייבת פחות מידע מאשר החלטה על ניתוח מסובך . לעיתים באותה החלטה יש רמות עומק שונות של כמות המידע . למשל , כאשר אחד מבני הזוג בוגד באחר והם מתלבטים אם להמשיך בנישואיהם או להתגרש , מטפל אחד יסייע להם לקבל החלטה על סמך מידע מועט ועכשווי , ואילו מטפל אחר יוביל אותם להחלטה באמצעות מידע רב שיישאב ממחוזות הילדות של הזוג . ברור שככל שהמידע מועט יותר כן העומס קטן יותר . מידת המוכרות מהווה פן אחר של הרצף מומחיות הדיוטות ( שבו התמקדנו לעיל בפרק , 7 בסעיף "מומחיות וקבלת החלטות . ( " ככל שהמידע מוכר יותר כן האדם מומחה יותר בתחום . מחליטים נוטים לפנות אל המוכר והידוע . למשל , מעצבי מדיניות החוץ האמריקאים , כמו אחרים , פונים אל ההיסטוריה כדי לחפש אירועים מוכרים ולהקיש מהם אל ההווה . ( Mintz , 2004 ) מוכרות מבטאת ניסיון קודם עם הבעיה שמתמודדים עימה ועם התחום שבו צריך לקבל החלטה . מוכרות...
אל הספר