. 6 התוצאות במשא ומתן פנים אל פנים ובמשא ומתן באמצעות מחשב השוני באופי התקשורת בין משא ומתן פנים אל פנים לבין משא ומתן באמצעות מחשב משנה אומנם את תהליך המשא ומתן ( בעיקר בהיבט של הזמן , אך גם בהיבט של הטקטיקות , ( אך אין לו השפעה מהותית על תוצאות המשא ומתן . אף שתקשורת עשירה — האופיינית למשא ומתן פנים אל פנים — מזרזת את תהליך המשא ומתן שכן היא צורכת זמן מועט יחסית למשא ומתן באמצעות מחשב , ואף על פי שמשתמשים בה בטקטיקות רכות בשיעור גבוה יחסית , תוצאותיה דומות , למרבה ההפתעה , לתוצאות המושגות במשאים ומתנים זהים באמצעות מחשב . תקשורת באמצעות מחשב משנה רק במקצת , אם בכלל , את תוצאות המשא ומתן במונחים של חלוקת הרווחים בין הצדדים . גם במשא ומתן פנים אל פנים וגם במשא ומתן באמצעות מחשב חלוקת הרווחים בין הצדדים הינה ברוב המקרים לא שוויונית . כמו כן לא נמצא הבדל משמעותי בין שני סוגי המשא ומתן כאשר הושוו מרכיבים שונים של התוצאה , כגון המחיר הסופי , גובה המקדמות ומספר התשלומים . ( Galin et al ., 2005 Arunachalam & Dilla , 1995 ; Purdy & Nye , 2000 ;)
אל הספר