. 3 על מה משפיעים רגשות ומצבי רוח , וכיצד ? מודל ההשפעות באופן עקרוני ניתן לסווג את הרגשות ומצבי הרוח על גבי רצף בין שני דגמי קיצון : בצד האחד רגשות ומצבי רוח חיוביים לחלוטין ללא כל שמץ של רגש שלילי או מצב רוח שלילי , ובצד האחר רגשות או מצבי רוח שליליים ללא כל שמץ של רגש חיובי ( איור . ( 1 מרבית מצכי הרוח והרגשות אינם נמצאים כמובן בקצוות , אלא נעים ביניהם , אלא שיש כאלה הקרובים יותר לצד החיובי , ויש כאלה הקרובים יותר לצד השלילי . סיווג נוסף שיש להתייחס אליו בהקשר זה הוא סיווג ההשפעות על מה משפיעים רגשות חיוביים ושליליים בתהליך המשא ומתן , וכיצד . כאן ניתן להבחין בין שני סוגי השפעה : ( א ) השפעתם של רגשות ומצבי רוח על הנושאים ונותנים עצמם ; ( ב ) השפעתם של רגשות ומצבי רוח על יחסי הגומלין בין הנושאים ונותנים . ( Van Kleef et al ., 2004 ) א . כאשר מדובר בהשפעתם של מצבי רוח ורגשות על הנושאים ונותנים עצמם , הכוונה היא להשפעה על הערכת המצב שלהם , על דרך התנהלותם כמהלך המשא ומתן ולעיתים אף על הערכתם לגבי תוצאות המשא ומתן .
אל הספר