ג השפעתם של מצבי־רוח ורגשות

ג השפעתם של מצבי רוח ורגשות תוכן העמינים . 1 מצבי רוח ורגשות — הגדרות . 2 מצבי רוח ורגשות — חסרונות ויתרונות במשא ומתן . 3 על מה משפיעים רגשות ומצבי רוח , וכיצד ? מודל ההשפעות . 4 השפעתם של רגשות ומצבי רוח חיוביים על מנהלי המשא ומתן עצמם . 5 השפעתם של רגשות ומצבי רוח חיוביים על יחסי הגומלין בין הצדדים במשא ומתן . 6 השפעתם של רגשות ומצבי רוח שליליים על מנהלי המשא ומתן עצמם . 7 השפעתם של רגשות ומצבי רוח שליליים על יחסי הגומלין בין הצדדים במשא ומתן . 8 על הפן החיובי של רגשות שליליים . 9 "אפקט הפיצוי" . 10 על השימוש המניפולטיבי הטקטי ברגשות ובמצבי רוח . 11 השלכות מעשיות מקורות  אל הספר