מה עושים המנהלים?

מה עושים המנהלים ? מהו תוכן עבודתם של המנהלים ? האם שונה תוכן העבודה ממנהל למנהל ? אילו אספקטים מתפקידם מדגישים מנהלים ומיישמים ואילו אספקטים אין הם מדגישים ומדוע ? כיצד הם מחלקים את זמן עבודתם בין תכנון , ארגון , הכוונה , תיאום וכדומה ? הקלאסיקנים טוענים , שהפונקציות הללו הם התפקידים העיקריים שעל המנהל למלא . האומנם כך ? האם יכולים המנהלים במציאות להתרכז במילוי תפקידים אלה ? או אולי קיימות פעילויות אחרות הצורכות את זמנם בעבודה והמבטאות בצורה נכונה יותר את מה שעושים המנהלים ? בחקר שאלות אלה עסקו מעטים , והידועים שבהם - "מחקר יומני המנהל" של סטיוארטי בבריטניה , המחקר של סיילס * על מפעלים אמריקניים וממצאי מחקריו של מינצברג ( 1977 ) שיובאו להלן . מהתפיסה המקובלת של תורת הניהול משתמע , שאם ברצונו של אדם להיות מנהל יעיל , עליו להקדיש את זמנו ואת מרצו לתכנון העבודה של יחידתו , לארגון משאבי כוח האדם , החומרים , הציוד והזמן . עליו לכוון ולתאם את מאמצי האנשים הכפופים לו , להדריך ולהניע אותם , כך שיפעלו בצורה היעילה ביותר . שעות אין ספור בתוכניות ההכשרה למנהלים מוקדשות להקניית מיומנויות ניהוליות...  אל הספר
רמות