לסיכום התיאוריה של ליקרט: מבט ביקורתי

לסיכום התיאוריה שלליק רט : מבט ביקורתי לדידו של ליקרט , מבנהו של הארגון היעיל חייב להיות מושתת על קבוצות עבודה חופפות . האווירה שבו חייבת לתמוך בצמיחתו של היחיד ובפיתוחו . העובדים חייבים להיות מצוידים בכישורים שיאפשרו להם ליטול אחריות . צריכה להיות בארגון תקשורת רב כיוונית ופתיחות בהעברת אינפורמציה ובהחלפת דעות . הארגון צריך לפתח מנגנוני הערכה ומדידה לבדיקת תפקודו הפיסי והאנושי ויש לאפשר לעובדים שיתוף בקבלת החלטות . ביקורת על התיאוריה של הקבוצות החופפות של ליקרט מתח הסוציולוג הארגוני רוברט קהאן " . הוא ועמיתיו ציינו , שהמודל של ליקרט קרוב אומנם למציאות הארגונית , אך הוא מחטיא את הנקודה החשובה , והיא , שקבוצות פסיכולוגיות וקבוצות פורמליות עשויות להיות שונות זו מזו . המודל של ליקרט חסר אמצעים לאבחן בין טיפוסים של קבוצות ולזהות בדרך זו במדויק את חוליות החיבור . קהאן הציע להשתמש בארגון במושג מערכי תפקיד במקום בקבוצות חופפות ( Role Sets ) ולשאול , אל מי קשור אדם מסוים הממלא תפקיד בארגון או למי הוא נסמך בביצוע תפקידו . מערך האנשים שעימם בא נושא המשרה במגע לצורך ביצוע תפקידו הוא המהווה את מע...  אל הספר