עקרונות מרכזיים בהנחיית דיון הכלי המרכזי להשגת מטרות הקבוצה הוא תרבות דיון ותקשורת בין אישית נכונה ( עליה הרחבנו בפרק 5 בעמודים . ( 102-99 להלן נציג מספר היבטים מעשיים המוטלים על מנחה הדיון האחראי על התהליכים הנכונים . על המנחה לוודא שהקבוצה מתקדמת לעבר מטרתה : קשה לתכנן דיון באופן מפורט , מכיוון שקשה לחזות את שלל התשובות האפשריות לכל שאלה . אולם יש ליצור תכנון של ראשי פרקים המורכבים מסדרה של שאלות ותשובות אשר מהוות את צעדי המשנה לקראת מטרות הדיון . סדרת השאלות מאפשרת למנחה לקבוע את החשיבות של כל חלק , ובהתאם לכך להקצות את הזמן המתאים , לקבוע קו כללי לדיון ולמנוע סטייה מהנושא . שימוש בביטויי תמיכה ושבח : תגובות המנחה צריכות להכיל עידוד ושבח , גם אם תגובות המתדיינים אינן תואמות את ציפיות המנחה . הנה מספר משפטים לדוגמא : "שמעתי שלושה טיעונים המביעים רעיונות דומים , וכולם לעניין . מישהו מוכן לסכם לנו את הטיעונים " ? "זה רעיון מעניין , " "רעיון מיוחד , לא חשבתי עליו , " " חיים , הרעיון שהעלית עונה בדיוק על השאלה של ציפורה , סימן שהקשבת יפה . " המנחה יציג שאלות , יארגן ויסכם את דברי המשתתפי...
אל הספר