כיצד להשתמש בשאלות

כיצד להשתמש בשאלות ה . ס . סוליבאן , הפסיכיאטר האמריקני הנודע , אשר אגב , חיבר ספר על הריאיון הפסיכיאטרי , ( 1970 ) ידע כיצר להאזין למטופליו . הוא היה מאזין בתשומת לב רבה , במאמץ מרבי להבין , ולפתע היה אומר , "מעניין מאוד , " כאילו התכוון לומר : " אז מה ? לאן אנו ממשיכים מכאן " ? נרמה לי שאני שומע הערה מעין זו כעת . בדברי הארוכים לא התכוונתי לכפור בזכות קיומה של השאלה . מקומה בריאיון המסייע הוא כה חשוב שהייתי חייב להרחיב את הדיבור עליה . השאלה הנה מכשיר יעיל כשמשתמשים בה בעדינות ובצמצום . לעתים תכופות מרי , חוששני , נוהגים בה כבפטיש . כשמשתמשים בה ללא אבחנה היא מחבלת בהתקדמות . כשמשתמשים בה לשם איום היא מסוכנת . איני חוזר בי משום דבר שאמרתי , אבל איני יכול גם לצאת מהעניין בקלות כה רבה . הבעיה נותרת בעינה : איר אפשר להשתמש בשאלה לקידום הריאיון המסייע , ומתי לעשות זאת ? סבורני כי עניתי על כך בעקיפין בדפים הקודמים , אך כדי לסכם את הדיון אנסח עתה את הדברים במפורש . ראשית , הבה נבחן את ה"איר . " להוציא שאלות שמטרתן מילוי טפסים ובירור מידע עובדתי ( שאז מן ההכרח לרוב לשאול שאלות "סגורות - (" ...  אל הספר
ספרית פועלים