הסיבות לכישלון הטמעת טכנולוגיה בחינוך 59 לכל ארגון יש מאפיינים שהם חלק ממהותו, אם מאפיין מהותי כזה ייעלם או ישתנה, הארגון לא יישאר אותו ארגון . לעיתים, מאפיין מהותי של ארגון מתנגש במאפיין מהותי של הטכנולוגיה המוטמעת, ולכן אחד מהם חייב להשתנות כדי שהטמעת הטכנולוגיה תצליח, אלא שמכיוון שהוא מוגדר מאפיין מהותי לארגון הוא לא מסוגל להשתנות, שכן שינוי שלו יפגע בבסיס הארגון . לכן מנסים להתאים את הטכנולוגיה לארגון, אך מאחר שהמאפיין מהותי לטכנולוגיה הניסיון יוביל במקרים רבים לכישלון ההטמעה . להלן שתי דוגמאות ליחסי גומלין בין טכנולוגיה מוטמעת למאפיין מהותי של מערכת . האחת נוגעת במערכת הבנקאות, שבה הטכנולוגיה לא התנגשה עם מאפיין מהותי למערכת ולכן הצליחה, והשנייה במערכת התחבורה, שבה הטכנולוגיה המוטמעת התנגשה עם מאפיין מהותי ולכן הטמעתה עדיין לא מצליחה . בנקאות — בשנות השמונים החליטה מערכת הבנקאות להשתמש בכספומטים לצורך משיכת מזומנים . עד אותו זמן, כדי למשוך מזומנים היה צורך להגיע פיזית לבנק, לעמוד בתור לבנקאי ולבצע את הפעולה . השינוי הנדרש היה לנתק את הקשר בין הבנקאי או הסניף לבין פעילות משיכת המזו...
אל הספר