וש צ ש וצו : ןםו אן חוא וא 215 הרכב נעצר כשהוא הפוך על צדו והחל להתמלא במים . הדלתות לא פעלו וכל בני המשפחה ניסו להשתחרר מחגורות הבטיחות שלהם . איתן התעשת במהירות . הוא וידא שכולם שלמים, פתח את דלת הרכב ההפוך בכוח ויצא החוצה, ואז חילץ את שאר בני המשפחה . לאחר שהמשפחה יצאה מהרכב איתן חיפש בתוך המים את המכשירים הסלולריים של כולם ואסף אותם . הוא הוציא מהרכב כמה דברים חשובים וטפסים נצרכים, דאג להעביר את כולם למקום בטוח כדי שלא יידרסו והרגיע את אחותו הקטנה תמר . "הוא חיבק אותי כדי לחזק ולתת לי כוח, כי הוא ראה שאני רועדת ומבוהלת", נזכרת תמר, שנדהמה מקור-הרוח ומהיעילות של אחיה, כאילו כל חייו התאמן לכך . החוויה נצרבה במשפחת אוסטר כחוויה מפחידה — אך מעוררת התפעלות . יש אנשים שיודעים לתפקד תחת לחץ, אבל לאו דווקא יודעים לגלות אמפטיה למי שזקוק לה . יש אחרים שיודעים לתת כוח בזמן משבר, אבל הם לא תמיד מופת של יעילות וקור-רוח . אצל איתן שני הכישרונות האלה תמכו זה בזה והפכו פעולות 'טכניות' למעשה חסד . איך הופכים לאדם שהוא עוגן, שמעניק תחושת ביטחון לכל מי שנמצא סביבו — ועושה את זה בקלילות, בהומור ובנדיב...
אל הספר