12 הקדמה מהו דיכוי מחשבה ? תלמדו על כך ככל שנתקדם . בינתיים, דעו רק שלא אבקש מכם שוב לא לעשות משהו . מה כן אעשה ? לא זו בלבד שאעזור לכם להימנע מלומר אממ . . . אלא שאעזור לכם להשתפר במידה רבה בביצוע הפלא היומיומי שנקרא דיבור : הטריק הגאוני שהופך אוויר לצליל וצליל למילים . בכל פעם שאתם עושים זאת — אינספור פעמים בכל יום — הספר הזה יעזור לכם לעשות זאת טוב יותר . הוא יעזור לכם לא רק לשאת נאום טוב יותר . הוא יעזור לכם לחיות חיים טובים יותר . אבל בואו לא נקפוץ גבוה מדי כבר בהתחלה . בואו נתחיל בבדיקת מקרה קל של קונפליקט תקשורתי . כמו למשל, המרוץ לנשיאות בארצות הברית . . . ( הבטחתי להיות מספר מהימן, אבל זה לא אומר שאסור לי להיות אירוני לפעמים . ) עיברו לדף הבא ונתחיל .
אל הספר