238 | אסטרטגיה וטקטיקה של מנהיגות אחר — לכן בדרך כלל אני רוצה לבחור בדרך הפעולה הפשוטה ביותר . גורמים רבים עלולים לחבל בתוכנית מורכבת . הראשון שבהם : תקשורת . כשתוכנית עוברת לאורך שרשרת הפיקוד, ככל שהיא מורכבת יותר, כך יש יותר הזדמנויות לתקלות בתקשורת או בפרשנות . מה שנאמר הוא לא תמיד מה שנשמע ; מה שנשמע הוא לא תמיד מה שנאמר . מה שנכתב הוא לא תמיד מה שנקרא ; מה שנקרא הוא לא תמיד מה שנכתב . לכן — ככל שהתוכנית פשוטה יותר, כך התקשורת סביבה פשוטה יותר, וכך גוברים הסיכויים שהתוכנית שהובנה היא התוכנית שנראתה בחזון מלכתחילה . שנית : ביצוע . לאחר שהתוכנית מיושמת, הרי ככל שהיא מורכבת יותר, כך גוברים הסיכויים לשיבושים רבים יותר . ניסיון להסדיר תוכניות רבות פנים ומורכבות, כמוהו כבניית מכשיר בעל חלקים נעים רבים — ככל שהחלקים הנעים רבים יותר, כך גוברת הסכנה לכישלון . ואם לא די בכך, לעתים רחוקות מתנהלות תוכניות כמתוכנן . תרחישים משתנים . המקריות שולטת . אויב זוכה להזדמנות . הבלתי צפוי מתרחש . אותם מקרים דינמיים יוצרים בלבול, מה שמעורר לא פעם שאלות, היסוס ואי-החלטה . ככל שהתוכנית מורכבת יותר, כך מרכי...
אל הספר