220 | אסטרטגיה וטקטיקה של מנהיגות הסבר על חשיבות יעד כלשהו למשימה האסטרטגית ועל התועלת שיפיקו כל אנשי הצוות מהשגת המשימה יספיקו כדי לשכנע את האנשים לעשות את המוטל עליהם . זה לא עניין קל, ולפעמים נדרשים זמן ומאמצים לא מועטים כדי להעביר את המידע הזה בדרך הטובה ביותר . אך לפעמים, למרות כל המאמצים אינך מצליח להעביר את המסר . או אז, לאחר שכל המאמצים האחרים שעשית כדי לגייס את האדם לעשות את המוטל עליו כשלו, אולטימטומים עשויים להיות כלי של מוצא אחרון . מרגע שהוצג אולטימטום, אין דרך חזרה . זו אחת הבעיות הגדולות הכרוכות באולטימטומים . הם נוקשים ואי-אפשר להזיזם או להתאימם לנסיבות . כך האנשים שהצגת להם את האולטימטום עלולים לחוש כי הם במלכודת, ואיש לא אוהב לחוש עצמו במלכודת . אם אתה מציג אולטימטום ואינך עומד בו, האמינות שלך נפגעת . ועם כל אלה, אם עשית כל שבכוחך, אם הדרכת, הנחית ושכנעת את האדם לעשות מעשה כלשהו והוא עומד בסירובו, יש טעם להציג לו אולטימטום . צריך להבהיר לו לא רק את מה שעליו לעשות, אלא גם את התוצאות המדויקות של אי-עמידה באולטימטום הזה . אל תשתמש בלשון מעורפלת, ודא שהאדם מבין אותך היטב ...
אל הספר