חלק ב : טקטיקות של מנהיגות | 179 עבודתי כהלכה . לשם כך היה עלי להתגבר על האגו שלי עצמי . מנקודת מבטי, נדמה לי שאני יודע מה אני עושה, ולבוס שלי אין זכות לומר לי כיצד לפעול וגם לא לדרוש מידע על כל מה שמתרחש בעולמי, לפרטי הפרטים . אלא שכל אלה הן מחשבות שמקורן באגו . עלי לנסח אותן מחדש בראשי . מדוע הבוס מעוניין בכל המידע הזה ? משום שחשובה לו תוצאת מעשי . מדוע הוא רוצה לומר לי בדיוק כיצד עלי לפעול ? משום שיש לו די ניסיון בתחום והוא מעונין להבטיח שאני איהנה מהידע הזה . ההתרשמות שלו על המתרחש נובעת לא פעם ממה שאני אומר לו, לכן אם אינני נותן לו די מידע כדי לסרטט תמונה ברורה של האירועים, זו אשמתי ועלי לתקן זאת . ולבסוף, זה תפקידי ליצור אמון עם הבוס שלי, לא תפקידו לתת בי אמון ; אני חייב לזכות בו, ובדין . אם הוא רוצה מידע, עלי לתת לו יותר מידע מכפי שהוא יכול לבקש . אם הוא רוצה לדעת מה התוכניות שלי, עלי לתת לו אותן במלוא הפרטים, כדי שלא יישארו לו עוד שאלות . אם אחזור על כך שוב ושוב, הבוס שלי יבין שאני יסודי מאוד בתהליך החשיבה שלי . הבוס יבין שאני יורד לפרטי פרטים, ממש כמוהו, ויתחיל להעניק לי מרחב ...
אל הספר