חלק א : אסטרטגיות של מנהיגות | 51 גישה כוחנית ועוינת מצליחה בדרך כלל לזמן מה . אולי אתה יכול לחבוט בבני אדם כדי שיעשו את מה שאתה מצפה מהם למשך יום או יומיים, אולי שבוע, אולי אפילו חודשים אחדים . אולי תוכל לכפות השלמה של פרויקטים אלה ואחרים באמצעות מתקפה אגרסיבית חסרת מעצורים . אך אלה הצלחות קצרות ימים . כאשר אתה מחסל מערכות יחסים, שורף גשרים ומותיר אדמה חרוכה בעקבותיך, לא ירחק היום שבו תישא מבטך ותבין שאתה גמור . הרסת הכול למען רווח קצר ימים . לא נותר לך דבר . אל תעשה זאת . שחק את המשחק . כלומר, נסה לתמוך בבוס ולמלא אחר המשימות כמיטב יכולתך . במשחק אתה יוצר אמון עם הבוס ; אתה בונה מערכת יחסים . מה החשיבות של יצירת מערכת יחסים טובה עם הבוס ? כדי להתקדם ? כדי לקבל משימות קלות יותר ? לא . אתה לא מנסה לבנות מערכת יחסים למען טובתך האישית ; אתה מנסה לבנות מערכת יחסים עם הבוס כדי ששניכם תוכלו להגשים את המשימה בצורה טובה יותר . משחק אינו מתקיים רק במעלה שרשרת הפיקוד ; הוא מתנהל גם במורד השרשרת . כאשר אתה המנהל והכפופים לך מציגים לפניך התנגדות, הקשב ושאל על חלופות . ואם הם ייתנו לך חלופות ראויו...
אל הספר