אדר תשפ"ו, מרס 2026 גיליון 102 49 מגוונים - עובדי מדינה, פרילנסרים ומתנדבים . פסיפס אנושי של בעלי תפקידים שהמכנה המשותף המרכזי ביניהם הוא הרצון להיות "תחת האלונקה" ולתת מעצמם לאנשים שחייהם התנפצו בשבעה באוקטובר . יעד מרכזי שהוגדר למנהלת כבר עם הקמתה הוא החזרת אמון הציבור בגופי המדינה . יעד שאפתני הטומן בחובו מתח בין טבעו הביורוקרטי של משרד ממשלתי לבין הצורך לפעול בגמישות ובמהירות תגובה . בעוד הביורוקרטיה מבקשת סדר, תיעוד וציות לנוהל, שיקום אמון דורש ראיית אדם, פרסונליזציה, ולעיתים חריגה מהפרוצדורה . המשמעות היא שהארגון נדרש להחזיק בשני מצבים בו זמנית : להיות ממוסד דיו כדי לייצר יציבות, ובמקביל, חי וגמיש כדי להחזיק מורכבות, הקשבה לצורך ומענה מותאם . היכולת לנוע בין גבולות לבין גמישות, בין שליטה לבין חופש פעולה, היא המרחב שבו אמון יכול להיבנות מחדש . אם הפסקה הקודמת עסקה ביעד ארגוני רחב של החזרת אמון, ובתנאים שנדרשו כדי לאפשרו, הרי שכאן אנו מתקרבים אל "קו המגע" עצמו - המקום שבו האמון נבחן בפועל . המעבר מהרמה העקרונית לרמה המעשית מתרחש בחזית העבודה עם המשפחות . במרחב הזה האחריות אינה רק ל...
אל הספר