להישאר בקצה העליון של היוקרה : כמה מן המותגים הנחשקים ביותר בעולם עושים בדיוק את ההפך . הרמס ו LVMH‑ מעלות באופן בלתי מתפשר את מחירו של כל מה שהן מוכרות והקימו מערכות שיווק וייצור שנועדו להבטיח שיישארו תו הזהב בעיני קונים שמתעקשים לשלם יותר . הפיתוי להוריד מחירים כדי לצבור נתח שוק מפתה את הקמעונאים בארגונים האלה מדי יום ביומו, אולם מה שניצב בלב המודל שלהם הוא עמידה בפיתוי הזה במשך מאות בשנים . אפקט הרשת : אם אתם מציעים לי שירות או מוצר שיעבוד טוב יותר כשהחברים שלי ישתמשו בו, גדולה הסבירות שאספר עליו לחברַי . אין מדובר ברעיון נוסף שנזרק לאוויר או בגימיק שיווקי - זהו לב לבם של עיצוב המוצר וחוויית המשתמש . אנשים אינם משתפים אחרים בניסיונם משום שהם אוהבים אתכם . הם משתפים מכיוון שזה עוזר להם להשיג את יעדיהם . "אלכוהוליסטים אנונימיים" אינם אנונימיים, ואינכם יכולים לעשות זאת בכוחות עצמכם . זאת בדיוק הנקודה . מומחיות וסטטוס : סימן ההיכר של אסטרטגיה אלגנטית הוא שככל שמשתמשים בה יותר, כך היא עובדת טוב יותר . הרווארד הוקמה עוד לפני מותו של גלילאו גליליי, והיתרון ההתחלתי שלה הולך ומתעצם בכל דור ....
אל הספר