5. ניהול מוניטין ואחריות תאגידית

40 | אחריות תאגידית 0 . 2 היא מרכיב חשוב בתרומה למוניטין . לפי דוח של First Insight and Baker Retailing Center באוניברסיטת פנסילבניה , כ- % 68 מהציבור 12 יעדיף לקנות מוצרים בני קיימא . אמנם האחריות התאגידית לא בהכרח מייצרת רווחים , ודאי לא בטווח הקצר , אך היא יכולה לסייע בשמירה עליהם בזמן משבר או בזמן פגיעה במוניטין . בספר Brands and Brandings טוען ידידי ג ' ילס גיבונס , מנכ " ל Good Business , כי כוחו של המוניטין טמון למעשה במותג : " ללא מותגים , המוניטין הוא חסר משמעות , ורבות מהסיבות הגורמות לעסקים לפעול 13 תוך התחשבות חברתית וסביבתית מתייתרות . " 14 מתאר את הקשר בין מוניטין דב סיידמן , בספרו איך — זה הכול , לאחריות תאגידית דרך שני נדבכים עיקריים : 1 . מה ? מהם המוצרים והשירותים של החברה ) המותג או המותגים ( , וכיצד הם נתפסים מבחינת איכות , מחיר וכדומה . 2 . איך ? כיצד החברה מתנהלת ומייצרת את המוצרים והשירותים בהגינות , באחריות , בשקיפות וכדומה . מטבע הדברים , האחריות התאגידית עונה על רבים מהנושאים הכלולים בשאלה השנייה : " איך ? " מרכיב האחריות התאגידית ביצירת מוניטינ מוניטין החברה ...  אל הספר
מטר הוצאה לאור בע"מ