230 | ויליאם יורי לשאול שאלות הבהרה רוב האנשים אינם אוהבים שאומרים להם מה לעשות, במיוחד לא במצבים רגישים . סביר להניח שהתובנות שלהם עצמם יהיו בעיניהם המשכנעות ביותר . המפתח, מניסיוני, הוא להתחיל בשאילת שאלות הבהרה שמחלצות את התובנות של הצדדים עצמם . שאלות הבהרה יכולות לעזור לחשוף אינטרסים חבויים ולהעלות אופציות אפשריות . השאלות עשויות להיות פשוטות מאוד, כגון : "אתם יכולים להסביר בבקשה למה זה מעורר בכם קשיים ? מה מטריד אתכם ? למה זה חשוב לכם ? " או, "איך אנחנו יכולים לספק את ה אינטרסים של שני הצדדים ? " או, "אם אינכם יכולים להסכים עכשיו, באילו תנאים תהיו מסוגלים להסכים ? " או, "מה היו ה מחירים ששילמתם על המאבק ? ומה יכולות להיות ה תועלות מבחינתכם בהסכם ? " אלה שאלות שכל אחד מאיתנו יכול לשאול . שאילת השאלות האלה עוזרת לאנשים לגלות בתוכם את הרמזים שיוכלו לעזור להם להתמודד עם בעיותיהם . "ביקשתי מיועצים רבים לבוא ולהעלות בפני את עצותיהם הטובות ביותר," אמר נשיא אפגניסטן לעמיתי ולי כשישבנו בגזיבו מעגלי בגנו בתחומי האַרג, הארמון המבוצר שנבנה בידי מלכי אפגניסטן . תוכים ססגוניים התעופפו מעלינו ב...
אל הספר