[ 23 ] דוגמה להמחשה באחד ממפגשי ההדרכה שקיימתי עם שתי נשות מקצוע השותפות בצוות להקמת פרויקט מסוים, פנתה האחת לאחרת במילים בוטות ופוגעות כדי לבטא את חוסר אמונה בה ואת קשייה לסמוך עליה בהובלת הפרויקט : "את חסרת אחריות ולא מקצועית" ; "את נצלנית ואופורטוניסטית" . במהלך המפגש הבחנתי בעובדת הסופגת את המילים מתכווצת אל עצמה, פניה התכרכמו ועיניה נצצו . השנייה מצידה לכאורה לא הבחינה כלל במצוקה של שותפתה והמשיכה לירות חיצי רעל לכיוונה . בשלב זה עצרתי את השיח וביקשתי מהן לבצע את תרגיל הנייר, ולאחר מכן להסביר כיצד התרגיל יכול להיות מראה לשיח שהתקיים דקות ספורות טרם לכן בחדר . התובנות לא איחרו לבוא, העובדת הנפגעת הצהירה על פגיעותה ועל תחושותיה בעקבות הדברים שאמרה שותפתה . השנייה הקשיבה בקשב רב לדברים, הבינה את המסר והתבקשה לנסח אחרת את מחשבותיה ואת תחושותיה בעניין עבודתן המשותפת, כך חשפנו כי נקודות החוזק באחת הן דיבור מול קהל, ניהול אנשים, אסרטיביות ועמידה על דרישותיה, ואילו נקודות החוזק בשנייה הן ניהול משימות, עמידה בלוחות זמנים ועבודה מאחורי הקלעים . התרגיל אפשר לשתיהן להבין את עוצמת המילים וזימן...
אל הספר