69 • חכו רגע לפני שליחת מיילים, ציוצים או הודעות . האם המסר שאתם מעבירים תואם בדיוק את מה שאתם רוצים לומר, או שהדברים עלולים להתפרש בצורה לא נכונה ? • חשבו לפני שאתם פולטים הערות כלאחר יד . האם יש סיכוי כלשהו שההערות שלכם יתפרשו כמתנשאות, מפלות, סקסיסטיות או בריוניות ? • חשבו היטב לפני שאתם מתחייבים או מבטיחים משהו : האם אתם בטוחים שתוכלו לעמוד בציפיות שיצרתם ? • היו כנים . כולנו משקרים — מחקרים מראים שאנו מספרים עשרות שקרים קטנים וגדולים מדי יום . הקפידו לשאוף לאמירת אמת, והמוניטין שלכם יצא נשכר מכך . היו פתוחים זה בסדר לא להיות מושלמים . פשוט נסו להיות פתוחים לגבי הטעויות והחולשות שלכם, כמו הקמת עסק שנכשל, תפקידים בעבודה שהתקשיתם בהם, או להודות שאינכם יודעים את כל התשובות .
אל הספר