52 | למי קראת משתמש - נירית גביש כך הושק האייפון הראשון . אבל בואו נחזור לרגע שבע שנים אחורה . השנה היא 2000 ואני מתחילה את לימודי התואר השני שלי ומחפשת נושא לתזה ומנחה . האייפון הראשון עדיין לא יצא לשוק ומחשבות על גלישה באינטרנט באמצעות הטלפון נראו אז דמיוניות – נכון, אולי זה יהיה אפשרי, אבל לא נראה סביר שיהיה נוח לאדם הממוצע לגלוש באינטרנט במסך כל כך קטן . במסגרת סקר המנחים שערכתי בפקולטה נפגשתי עם פרופ' אבי פרוש . אבי הוא אדם שקט וצנוע אך במוחו מתרוצצות מחשבות מרחיקות לכת . "מה אם", אמר לי אבי, "משתמשים יגלשו באינטרנט בטלפון באופן קבוע ויעשו את זה אפילו יותר מאשר גלישה באינטרנט במחשב ? איך הם יתפסו את הגלישה באינטרנט בטלפון ? האם הם יצפו לגלוש באופן דומה לאופן שבו הם גולשים במחשב או שיצפו לגלוש באופן שונה מכיוון שמדובר בפלטפורמה שונה ? מה יהיה המודל המנטלי שלהם לגבי המשימה הזאת בפלטפורמה הזאת ? " לאחר שהתאוששתי מההלם שבשמיעת הרעיון העתידני של גלישה באינטרנט בטלפון, ניסיתי להבין מה זה בעצם מודל מנטלי . אפשר להגדיר מודל מנטלי כייצוג הפנימי, הפסיכולוגי, שבונה לעצמו המשתמש כשהוא עובד במ...
אל הספר