אלוף בונה לשכה בונה אלוף 67 כהונה של העוזר, משום שהוא שואף להתקדם לתפקיד משמעותי אחר, והן את התובנות שצבר בתפקידו כעוזר מנכ"ל, שישמשו אותו בתפקידיו הבאים . הסכנה השנייה היא שפקידים מקורבים עלולים להפוך למעטפת בידוד, . שממדרת את המנהיג הבכיר ממידע חשוב ומאנשים בעלי ערך, בין משום שלא הבינו את סדר היום שלו או מתוך שחצנות גרידא ( "השררה עלתה להם לראש" ) . מנהיגים בכירים צריכים להיות קשובים להתנהלותם של פקידי הלשכה שלהם . במיוחד עליהם לגלות אוזן קשבת לביקורת מרומזת, שעשויה להגיע ממנהלים כפיפים לגבי התנהלות הלשכה, משום שלעולם ביקורת זו תגיע ברמזים עדינים ולא מפורשים, מחשש שהדבר יתנקם בהם בהמשך .
אל הספר