56 יוסי גולן • מינוי צוות שיפור איכות המורכב מנציגים רלוונטיים בראשות מנהל או מנהלת האיכות ; • קיום האקתון ( אירוע יזמות אינטנסיבי, חיבור של המילים hack marathon-ו ) פנים-ארגוני ; • דחיית מועד הטיפול בהצעה אך שמירת הרעיון במאגר מקוון וקביעת מועד חדש להמשך הטיפול ; • הבאת ההצעה לפתחה של המנכ"לית או המנכ״ל לידיעה ולקבלת החלטות . כל החלטה מונגשת עם ההתייחסות והנימוקים לעובד או לעובדת שהגישו את ההצעה . לא אחת קורה שאף על פי שההצעות של העובדים הן טובות ומועילות, ראש הארגון מחליט שלא לממשן ממגוון סיבות – אסטרטגיות, עסקיות, תפעוליות וכדומה . כפי שאמר מנכ״ל אפל טים קוק בריאיון : ״יש בעולם יותר רעש מאשר שינוי . אחד התפקידים שלי הוא לנסות לסוכך מפני הרעש הזה ולהגן על האנשים שבאמת עושים את העבודה [ . . . ] באמצעות סדרי עדיפויות, שפירושם להגיד לא 17 להרבה רעיונות מצוינים״ ; • העברת ההצעה לדיון בפורום קהילות ידע מקצועיות שבו מתכנסים מיטב המומחים ובעלי הידע כדי לדון ולהחליף רעיונות בנושאים חדשניים ורלוונטיים וכדי לבדוק אם ההצעה או הרעיון מתאימים להמשך הקמה או פיתוח כמיזם פנימי בארגון . חדשנות : כל א...
אל הספר