המנהל כמאמן 63 - נשימה שנייה – התמקדו במטרה ושננו מנטרה שתזכיר זאת לכם . - נשימה שלישית – הודו על הטוב ובמיוחד על המשפחה . תפילת השלווה תפילת השלווה ( שננו לעצמכם לפחות פעם ביום ) ( שננו לעצמכם לפחות פעם ביום ) אלי, תן בי את השלווה לקבל את הדברים שאין ביכולתי לשנותם אומץ לשנות את הדברים שביכולתי לשנות ותבונה להבחין בין השניים . עצה לניהולעצה לניהול לעולם אל תקפאו על השמרים ותמיד תעלו לעצמכם את הרף . הקפידו ללמוד דברים חדשים כל הזמן וללמד גם את העובדים שלכם . הֱיו קַשובים, תנו לעובדים תחושת משמעות והגשמה עצמית ודאגו לשמר אותם בארגון ( מלי ביצור, מנכ"לית ובעלים קבוצת Tefen ) .
אל הספר