113 ההקשר החברתי של התנהגות אלימה 90 אפשרויות, סביר להניח שהוא יבחר בגישה עקיפה ומסוכנת פחות . כמו כן העונשים המוטלים על התנהגות אלימה עשויים אף הם להשפיע על התרחשותה . אנשים ייטו להימנע מפעולות אלימות כלפי פקידים אם יהיה ברור להם שאלה עלולות להוביל לביטול הטבות או לתביעה משפטית . הסנקציות שפקיד הדיור יכול להפעיל הן פינוי או תביעה . פינוי הוא אקט קיצוני בעל נראות גבוהה מאוד, והוא עלול להרוס את התדמית הציבורית של המשרד כולו . תביעה, כפי שנראה בהמשך, אפקטיבית רק במקרים מסוימים . הטבות רווחה ניתנות לביטול הדרגתי, כך שהעונש תואם לעבֵרה, וגם אינו גלוי לציבור . כלומר, פקיד הדיור אינו יכול להטיל עונשים בקלות כמו העובדת הסוציאלית, והוא חשוף יותר ללחצי כפייה . יתרה מזו, אידיאולוגיית האלימות המקומית הרווחת עשויה אף היא למלא תפקיד מסוים . היא משפיעה על האדם השוקל אלימות להעריך את היקף התמיכה והאהדה שיצליח לגייס מהציבור . התוויתי לעיל את התוצאות האפשריות של כל היבט נסיבתי כאילו התרחש בנפרד מהאחרים . במציאות הם משתלבים זה בזה בדרכים שונות . לכל משרד יש שילוב ספציפי, העשוי להשתנות מעת לעת וממצב למצב...
אל הספר