174 קהילות מקוונות "אנכי", שעשוי להיות בולט בקהילות המקוונות אף יותר מבקהילות הלא – מקוונות . לקהילות מקוונות עשויים להיות בעלים, מנהלים טכניים, מעצבים, אנשי תוכן ומובילי שיחה שמאפשרים את קיום הקהילה ומבצעים פעולות חיוניות ליצירה ולשימור של הפלטפורמה ומסגרת התוכן שעל בסיסן הקהילה מתפתחת ( 2000 Butler, Sproull, Kiesler & Kraut, 2007 ; Preece, 2000 ; Kim, ) . ואולם למרות מרכזיותו של הממד "האנכי" בפעילותן השוטפת של הקהילות, רוב המחקר מתמקד בממד "האופקי" ( 2011 Fallah, ) . מאמר זה מסייע למלא את הרִיק המחקרי באמצעות בחינת הממד "האנכי" של קהילות הידע המקוונות, אגב התמקדות בהשפעת התנהלותם של מנהלי הקהילה על התנהלות הקהילה . הספרות המעטה בתחום מראה שמנהל הקהילה והתפקידים שהוא ממלא בדרך כלל משפיעים במידה ניכרת על השיח בקהילה ועל מימוש יעדי הקהילה והצלחתה בהיבטים של משתמשים, תכנים, היבט חברתי והיבט טכנולוגי . הספרות מתייחסת לתפקידים טיפוסיים של מנהלי הקהילות, כגון גיוס חברים בקהילות וניהולם, קביעת כללים ונורמות התנהגות ואכיפתם, יישוב מחלוקות ואף ניהול התשתית הפיננסית והחומרית של הקהילה ( Preece,...
אל הספר