40 איך גורמים ללקוחות להקשיב לכם?

172 אז אם תואר של “פיתוח עסקי״, “יועץ לקוחות״ או “מאפיין פתרונות״ זה מה שעוזר לכם להיכנס בדלת, תשתמשו בזה . 2 . הבעיה עם “מכירות״ . . . הבעיה של אנשים עם המילה “מכירות״ לא מסתיימת באנשי המכירות עצמם . אנשים נוטים לשכוח או להתעלם אבל כמעט כל יזם, בעלי חברה או מנהל ארגון הוא בעצם איש מכירות במסווה . ואם היזם חש זלזול כלפי המקצוע של מכירות, איך בדיוק הוא אמור להצליח ? לפני כמה שנים פגשתי חברה טובה, מאשה דשקוב, שהייתה בעלים של עסק עם שמונה עובדים . “כמה אנשי מכירות יש לך ? ״ שאלתי . “אחד,״ הייתה התשובה . “כדאי שבפעם הבאה שניפגש, התשובה שלך תהיה שמונה,״ הסברתי לה . היא חייכה וחשבה על זה . כמה חודשים לאחר מכן נפגשנו, והיא כבר דאגה לכך שכל מי שעובד אצלה יתחיל למכור, רשמית או לא רשמית, ויקבל תגמול — רגשי וכלכלי . התוצאות לא איחרו לבוא, ודיגיטלנט הוא בית הספר המוביל בישראל למקצועות הדיגיטל . כשהמנכ״ל מתייחס למכירות כמו אל המקצוע המכובד והחשוב שהוא, היחס של העובדים משתנה מהר מאוד ויחד איתו השורה התחתונה של העסק . תכבדו מכירות, תקדשו מכירות, תתגאו בהישגים של אנשי המכירות, ואז לא רק אתם תחייכו — ג...  אל הספר