113 יש גם סיבות אישיותיות, כמו למשל, מנהלים שמאמינים שאנשים מבינים רק כוח ואיומים, ואם לא תראה להם מי הבוס, הם יתחילו לזייף . אבל יש סיבה נפוצה הרבה יותר, כנראה . רוב הסיכויים שלאותו מנהל יש גם כן בוסים : חבר מנהלים, דירקטוריון, משקיעים, בעלי החברה . והם מודדים רק דבר אחד : תוצאות פיננסיות . הם קנו את הרעיון הלא נכון ואין להם זמן לדברים כמו “תרבות ארגונית״ או מדידת דברים כמו מוטיבציה ורגש ( פחחחח ) . הם ממוקדים ברעיון “השורה התחתונה״ . אתם לא תמרחו אותם עם סיפורים ותירוצים : הם רוצים תוצאות . 2 . מה קורה כשאנחנו “קונים״ את הרעיון הלא נכון ? לפני שנים רבות יפן הייתה מדינה מופלאה שצמחה מעיי החורבות של מלחמת העולם השנייה והייתה לפלא כלכלי שהביא גלי חדשנות לעולם . במשך 30 שנה כלכלתה צמחה בקצב מדהים ועשתה אותה לגורם שאיים על ההגמוניה הכלכלית של ארה״ב . חברות כמו טויוטה, סוני, הונדה וקנון הפכו מוצרים שהיו עד אז נגישים לעשירים בלבד — לנחלת הציבור כולו . המכונית, האופנוע, המדפסת, המצלמה ועוד היו איכותיים וזולים, והפכו את החברות הללו למותגים מוכרים בכל העולם . ואז משהו רע קרה ליפן, והצמיחה שלה ...
אל הספר