1 התנהגות בין־אישית ראויה

14 יריב איצקוביץ הצורך של האדם לתקשר עם הסביבה ולהרגיש שייך הוא בסיסי עד כדי כך שניתן לזהותו גם בקרב פעוטות בני שלושה חודשים . בניסוי ידוע של אדוארד טרוניק ואחרים בחרו החוקרים 3 בתחילת הניסוי הונחו האימהות זוגות של אימהות ופעוטות . להגיב להתנהגויות של הפעוטות, למבטיהם ולתנועות הידיים שלהם . בהמשך הניסוי כשניתן האות הונחו האימהות לעמוד בפנים קפואות מול הפעוטות שאיתם תקשרו לפני רגע . התינוקות חשו בהבדל וניסו לגרום לאימהות להגיב על ידי שימוש בתנועות ובקולות רמים שהעידו על מצוקה ולבסוף בבכי . הם נרגעו רק כאשר האימהות הגיבו אליהם בשנית . הניסוי הוא הוכחה חותכת לכך שכבר מגיל צעיר בני האדם מבינים את משמעותה של האינטראקציה החברתית, הם מצפים במידה רבה להדדיות חיובית ובהיעדרה חשים מצוקה ( 1978 . Tronick et al ) . עיקרי הניסוי תקפים גם בעולם הארגוני ובמסגרת יחסי עובד – מעביד . דמיינו מצב שבו כחלק משגרת העבודה עובד שולח למנהל דואר אלקטרוני, הודעות טקסט או כל הודעה אחרת, והמנהל בעקביות אינו מגיב לאותן הודעות הנשלחות על ידי העובד . למרות שאלו אינם היחסים המשפחתיים העומדים בבסיס הניסוי של טרוניק, האם...  אל הספר
רסלינג