קשרי הגומלין בין אסתטיקה, פונקציונליות ושמישות

101 ידידותי למשתמש גם היום האסתטיקה אינה נמנית עם המטרות המרכזיות של הנדסת אנוש, והמרכיב האמוציונלי גם הוא לרוב אינו זוכה להתייחסות מלאה . השמישות היא היעד העיקרי של מהנדס האנוש, כלומר קלות התפעול, מדדי היעילות, טעויות התפעול, נוחות התפעול וכיוצא באלה . וכך אסתטיקה אינה נושא המעסיק בדרך כלל מהנדסי אנוש, והיא ודאי אינה יעד בפני עצמו . אילו הייתה האסתטיקה אחת ממטרות העבודה, האם הייתה עשויה לקדם, אולי בעקיפין, את נושאי היעד של התחום כגון ייעול השימוש והפחתת טעויות תפעול ? ככל הנראה כן . לא זו בלבד שהיא אינה אמורה לבוא על חשבון שיקולים של הנדסת האנוש, היא עשויה לשפר את תחושות המשתמש ביחס לאינטראקציה עם המוצר, וכך, בעקיפין, לתרום לאינטראקציה זו . על פי הגישה העכשווית הנדסת האנוש חייבת להבחין בין שיקולי אסתטיקה לבין עקרונות טהורים של הנדסת אנוש . יש לברך על כל אמצעי המשפר את חזותם של המוצרים ובעקבות כך גם את היחס אליהם, אבל אין לצפות שהחזות תסווה ליקויי שמישות . חשוב להדגיש שמוצר נקי ואסתטי אינו בהכרח מוצר ידידותי ונוח לשימוש, ואין לבלבל בין השניים . עם זאת, אין צורך שמוצר יעיל ונוח יהיה מכו...  אל הספר