78 שמואל ארואס לחשוף אותו לסיבוכים . אבל מערכות שלמרות מורכבותן הן עדיין פשוטות להפעלה אינן שכיחות, והרבה אנשים, יצרנים ומשתמשים כאחד, נוטים לקבל ממשק מסובך כדבר בלתי נמנע, תוצר לוואי של מורכבות המערכות . אחת הסיבות לכך שהמכשירים היומיומיים הופכים למורכבים יותר היא שהם מספקים יותר ויותר פונקציות ובחירות תפעוליות . מוצרים רבים שהיו ידניים הפכו לחשמליים, ומוצרים חשמליים פשוטים הפכו לנשלטי מיקרו – מעבדים . מעולם לא היה מצב שבו תוספת של פונקציות אינה עולה דבר ליצרן, עד לעידן שבו ניתן לעשות זאת בשורות תוכנה . תפעול מכשירים הפך למורכב יותר מכיוון שהמיקרו – מעבדים מוסיפים עוד ועוד פונקציות המספקות יותר אפשרויות תפעול ויותר אפשרויות בחירה, יותר לוגיקת תפעול ויותר תצוגות סטטוס . מי חשב שבמכונת קפה ביתית קטנה וזולה יהיה צג LCD צבעוני הכולל תפריטי בחירה ובררות מחדל ? או ששואבי אבק יגיעו עם תכנית טיפולים ממוחשבת, שמקררים יהיו אינטליגנטיים, שכיריים קרמיות יהיו בעלות זיכרון ויכולת תכנות ושטלוויזיות יהפכו למרכזי בידור ביתיים עתירי תוכנה ? ומי חשב שנצטרך להקדיש את מיטב יכולתנו המנטלית כדי לגרום למערכו...
אל הספר