פרק תשיעי : כריתת ברית עם ההורים – אמון, כבוד ולמידה | 165 יודעת שאני יכולה לסמוך עלייך" . האמירה של האם נשמעה אמיתית . המורה סיפקה לה תמונה כנה ושקופה של המצב ושיתפה אותה בספקותיה, בקשיים שבהם הבחינה ובאפשרויות לפעולה . המורה נטעה באם ביטחון ואמון, מכיוון שהיא הפגינה כבוד כלפיה, כלפי הקשיים שחוותה וכלפי דעותיה ורצונותיה . עם זאת, היא לא ויתרה על תפקידה המקצועי . היה זה ניסיונה המקצועי שהוביל אותה להבין שהצלחה בבחינות דורשת את מלוא הכוח הפנימי, שכנראה לא עמד לרשותה של התלמידה באותו זמן, כך לפחות היא העריכה . המורה הביעה את דעתה המקצועית באופן ברור ופתוח וללא מטען רגשי רב . צורכיהם של תלמידים בהדרה הם מורכבים . אין כאן פתרון מהיר ובטוח . לומר שעל המורים להאמין ביכולותיהם כמורים אין פירושו שקיימים פתרונות ברורים ופשוטים לכל מצב בעייתי, ושעל מורים תמיד לדעת מה לעשות לשם יצירת השינוי . במרבית האירועים שניתחנו, המורים נהגו כאילו ידעו מה לעשות וכאילו האתגר העיקרי היה לגרום להורים לשתף פעולה כדי ליצור את השינוי . לעיתים קרובות עמדה מקצועית זו הסוותה תקלות, היעדר ידע ותחושות חוסר אונים בהתמודד...
אל הספר