מנהיגות 0 . 3 259 התינוק הבא, הרופאה פינתה את מקומה ואמרה לי בחיוך רגוע "עכשיו תורך . " זה היה הכלל הראשון שלמדתי כמתמחה צעירה ברפואת ילדים . אומרים ברפואה : See one, Do one, Teach one ; צפה באחד, עשה אחד, למד אחד . הניסיון הזה נתן לי פרופורציות . אני יכולה להאציל סמכויות לאנשי, וגם לתת להם לטעות . הדבר היחיד שעלי להיזהר בו הוא לא לתת להם לשבור את מפרקתם בטעויות גדולות מדי . מהן טעויות גדולות מדי ? הן שונות בכל ארגון, בכל מערכת ובכל צוות . אתם צריכים לחשוב על זה בארגון שלכם, ומשם להתקדם .
אל הספר