214 המעבר לאוקיינוס כחול בערך ללקוחות ואיך אתם יכולים להעביר את המסר בדרך הטובה ביותר . בפיתוח סיסמאות אלה, חשוב להימנע מליפול למלכודת של משפטים קליטים אך חסרי משמעות . אם זה יקרה, עליכם להכפיל את מאמצי הצוות להעביר את תמצית ההצעה בדרך שתדגיש את היתרונות המשכנעים שלה ותדבר היישר אל השוק . ת א ר ו א ת ה ית ר ו נ ו ת ה כ ל כ ל י י ם ש ל ה ה צ ע ה ל א ר ג ו ן לרוב הענפים יש מושג כלשהו כיצד העלויות מתחלקות לאורך שרשרת הערך שלהם . ענף חברות התעופה, לדוגמה, מבין את העלויות היחסיות של דלק, כוח אדם, היטלים של נמלי תעופה, אחזקה, מזון ומשקאות, שיווק, תוכניות "הנוסע המתמיד" וכיו"ב . גם במלונות יוקרה ובמלונות שלושה כוכבים, למומחי מלונאות כמו מייקל לוי יש מושג ברור על העלויות היחסיות של קרקע, חדרים, כוח האדם, מסעדות ועוד . על סמך חלקן היחסי של העלויות הללו, הצוות של CitizenM הגיע לסדר גודל כללי של החיסכון בעלויות שיוכל להשיג באמצעות ביטול וצמצום של המאפיינים הקיימים במלונות . כדי לקבוע את עלותם של המאפיינים שצוות CitizenM ביקש ליצור, כמו דלפקים לרישום עצמי או מרחב מחיה משותף — שמלונות שלושה כוכבים ...
אל הספר