144 היבוש לוכרכהיית לוקיינוו כחול אשר הקנתה למשתמשים בה אותה תועלת בסיסית שהציעה המכונית : תחבורה ליחידים ולמשפחות . אבל הצורה היתה שונה מאוד : בעלי חיים לעומת מכונה . פורד הצליח להעביר את רוב הלא-לקוחות של תעשיית המכוניות — כלומר את לקוחות המרכבות הרתומות לסוסים — ללקוחות של האוקיינוס הכחול שלו עצמו . והוא עשה זאת על ידי תמחור של המכונית שהציע, מודל T , לעומת מחירי המרכבות הרתומות לסוסים, ולא לעומת מחירי המכוניות שהציעו יצרני מכוניות אחרים . כשהועלתה שאלה זו בענף אספקת הארוחות לבתי ספר היא הובילה לתובנה מעניינת . פתאום נוספו למשוואה ההורים המכינים בעצמם את ארוחות הצהריים של ילדיהם . עבור ילדים רבים, ההורים ממלאים את אותה הפונקציה : הכנת ארוחת הצהריים שלהם . אבל צורתם שונה מאוד : אמא או אבא, לעומת עמידה בתור בקפטריה של בית הספר . צורה ופונקציה שונות, מטרה זהה יש חברות המצליחות למשוך לקוחות ממרחק רב אפילו יותר . קרקס השמש, לדוגמה, משך אליו לקוחות ממגוון רחב של בילויי ערב . חלק מצמיחתו התרחש הודות למשיכה של אנשים מפעילויות אחרות ושונות הן בצורתן והן מבחינת הפונקציה שלהן . לדוגמה, מבחינה ...
אל הספר