כדי לפגוש את הצוות המורחב ובאופן כללי אתאמץ להיות מנהיג טוב יותר . הם העריכו את מאמצי . כמה מהם עודדו אותי : " תודה שחלקת איתנו את המידע וקבעת את הציפיות הנכונות לאחרים . הייתי אחד המעטים שכתבו הערות — אשמח לדון בהן כשניפגש בפעם הבאה לאחד על אחד ! " במהלך הזמן הצוות השתפר מבחינת שביעות רצון ותפקוד , והציונים שלי השתפרו . אני עדיין רחוק מניקוד מושלם ( 90 אחוזים חיוביים בסך הכול ) , אבל הצלחתי להעלות את הדירוג שלי ל 100 אחוזים חיובי במתן משוב איכותי ו 100 אחוזים מהצוותים שלי ממליצים עלי עכשיו כמנהל . מבחינת גוגל התוצאה היתה שיפור מתמיד באיכות המנהלים . מ 2010 עד 2012 הציון הממוצע של המנהלים בגוגל השתפר מ 83 אחוזים ל 88 אחוזים חיובי . אפילו המנהלים בעלי הביצועים הנמוכים ביותר השתפרו , מ 70 אחוזים חיובי ל 77 אחוזים . במילים אחרות , המנהלים ברבעון התחתון שלנו הפכו להיות טובים כמעט כמו שהיה המנהל הממוצע רק שנתיים קודם לכן . היום כבר קשה יותר להיות מנהל גרוע . וכיוון שאנחנו יודעים שאיכות המנהלים מקדמת ביצועים , הישארות עובדים ושביעות רצון , פירוש הדבר הוא שיפור בביצועי החברה במהלך הזמן...
אל הספר