“ Start with good people , lay out the rules , communicate with your employees , motivate them and reward them . If you do all ) those things effectively , you can ’ t miss . " ) Lee Iacocca בחלק זה נעסוק בפירמות . הפירמות הן לקוחותיהן של עובדים , המציעים להן את כישורי העבודה שלהם . נבחן את שיקוליהן של הפירמות בבואן לגייס עובדים חדשים , בעת שהן קובעות את אופן התשלום לעובד תמורת עבודתו ובעת שהן בוחרות לקדם את העובד בתפקיד . נדון גם במקומם של איגודי העובדים במערכת היחסים שבין העובדים לפירמה .
אל הספר