המושג " עבודה מערכתית " נגזר מעולם הדימויים בטבע . כשם שמערכות ביולוגיות מפתחות מנגנונים להחלפת חומרים , אנרגיה ומידע לשם הבטחת קיומן ועתידן , כך גם מערכות חברתיות זקוקות להחלפת ידע ומידע ולחיזוק ותחזוק הקשרים בין חלקי הארגון למען הבטחת עתידן . הסביבה המשתנה והמורכבת שמערכות אלו פועלות בה מחייבת אותן לייצר ידע חדש כדי לתפקד בתנאי החיים המשתנים . עבודה מערכתית כוללת תהליכים כמו הכרת הגבולות והמגבלות של הארגון , הגדרת תפקידים , הגדרת היחסים והקשרים בתוך הארגון , שיתוף ומעורבות של בעלי עניין , יכולת להתמודד עם עמימות ועם חוסר ודאות , יצירת מנגנון תיאום ועוד ( שחר , . ( 2007 תפיסה זו משתלבת עם המודל ההתערבותי - טיפולי האקולוגי - חברתי של יורי ברונפנברנר ( ארהרד וקלינגמן , . ( Bronfenbrenner , 1979 ; 2004 מודל זה מצביע על ארבע מערכות חברתיות בטווח של מיקרו עד מקרו , שיחסי הגומלין ביניהן מובילים לצמיחה הן של הפרט הן של הארגון . ברוב המקרים ההחלטה על עבודה מערכתית היא גם למידה של הנהלת הארגון , הקובע אסטרטגיה כלל - מערכתית , מתוכננת , עקיבה וארוכת - טווח . ארגונים הבינו כי הסתכלות רב-ממדית זו...
אל הספר