הפרק הזה בוחן איך אפשר לשפר חוקים פשוטים ראשוניים לאחר שנקבעו . תהליך יצירת החוקים השיטתי שפורט בשני הפרקים הקודמים אמנם יכול לעזור , אבל פעמים רבות חוקים ראשוניים אינם אסטרטגיים או מדויקים במיוחד . בדרך כלל יש מקום לשיפור , וגישות למידה מסוימות , לא צבירת ניסיון בלבד , עשויות לעודד את השיפור הזה . אבל לפני שנתחיל לעסוק בשיפור החוקים הפשוטים , הגיוני לשאול אם חוקים טובים יותר באמת עדיפים . הרי אולי עצם קיומם של חוקים פשוטים כלשהם מספק די הנחיה . כדי להבין עד כמה חשוב לשפר חוקים פשוטים חברה קתי לפרופ ' ג ' ררדו אוקויסן ( , ( Gerardo Okhuysen שהיה אז סטודנט לתואר שני בסטנפורד , ויחד ערכו מחקר מעבדה שבחן את השאלה הזאת ממש . הם חילקו באקראי משתתפים לקבוצות בנות חמישה אנשים , והללו קיבלו משימה : לפתור תעלומה של תקרית הרעלת מזון במסעדה בדויה . חמשת החברים בכל קבוצה קיבלו הן מידע ייחודי לכל אחד הן מידע משותף לכולם כדי לפתור את הבעיה . המפתח להצלחה היה שילוב בין פריטי המידע השונים כדי לראות את ההקשר במלואו , וכך את הפתרון . היו קבוצות שקיבלו את החוק הפשוט " להקשיב לאחרים " ואילו באחרות נאמר " ...
אל הספר