הצורך בהגנה על הציבור עומד בבסיסם של דיני הגנת הצרכן . פרופ ' סיני דויטש כותב , כי למעשה דיני הגנת הצרכן הם ענף עצמאי של דיני החוזים , והם נובעים מהצורך בהגנה על ערכים חברתיים ובהגנת ציפיות הצדדים והשאיפה לצדק ולשוויון . את מימושו של האינטרס הצרכני ניתן להגשים בשתי דרכים . דרך אחת היא גישת זכויות הצרכן , ותוצאתה היא הכרה בכך שאינטרס זה יוצר זכויות מהותיות לצרכן , וזכויות אלו הן הבסיס לחקיקה הצרכנית ולדיני הגנת הצרכן . הדרך השנייה , המצומצמת יותר , היא גישת השוק . היא מכירה בדיני הגנת הצרכן כל עוד עניינם ותכליתם לפתור בעיות של כשל שוק , ומקורה הוא הגישה הכלכלית למשפט . הנחת היסוד של גישה זו היא , שהשוק מאזן את עצמו , והתחרות היא זו שדואגת לעניינו של הצרכן . בשוק מושלם לא היה צורך בהגנה , אולם , מאחר שהשוק אינו מושלם , והצרכנים מתקשים להעריך נכונה את איכות המוצרים והשירותים , יש צורך במעורבות חיצונית כדי להחזיר את האיזון המבוקש . אכן , עסקה בניירות ערך שונה מעסקה חוזית רגילה , ודומה יותר לעסקה צרכנית . אמנם , זוהי עסקת מכר , אך היא מבוססת על חוזה בין הצדדים שאין ביניהם איזון , לא ביחס . ...
אל הספר