תמונה 1 תמונה 1 מציגה כמה עמדות המקובלות בקרב צרכנים : " הכי טוב זה הכי יקר " ; " בשביל בריאות הגב צריך לשלם " ; " טוב לישון על מזרן שמומלץ על ידי אגודת הכירופרקטורים הבינלאומית " . עמדות כאלה אינן טבועות בצרכן מלידה אלא הן פרי של הצטברות ניסיון ולמידה . בפרק זה נבהיר מהי למידה ונתבונן בדרכים שבהן היא מתרחשת . במובן היום יומי למידה משמעה " קניית ידיעות מפי מורה או מקריאה ועיון " ( המילון החדש , אבן שושן ) . במדעי ההתנהגות משמעות המושג רחבה יותר : למידה היא שינוי קבוע למדי בהתנהגות או בפוטנציאל התנהגות שמקורו בניסיון . הגדרה רווחת זו אינה מפרשת מהו בדיוק " שינוי קבוע למדי " , אך ברור ממנה מה אינו נכלל בהגדרת הלמידה : שינויי התנהגות התלויים בנסיבות מקריות זמניות ( עייפות , השפעת סם ) ושינויים שמקורם בתהליכים פיזיולוגיים ( גדילה , בלייה ) . כיצד מתרחשת למידת עמדות ? שלוש הגישות המרכזיות בתחום למידת העמדות הן : הגישה הביהביוריסטית ( – ) behavioral learning היוצאת מהניסיון האישי ומדגישה את ההתנהגות הגלויה ; הגישה הקוגניטיבית ( – ) cognitive learning הקושרת את הלמידה בתהליכים פנימיים של עיבו...
אל הספר