גורמי החיפוש החיצוני

פעולת החיפוש החיצוני תלויה בראש ובראשונה בשיקולי עלות תועלת . תאוריית כלכלת המידע 39 ( , ) The Economics of Information שיסודותיה הונחו בעבודתו של שטיגלר , מניחה שהצרכן מפתח לעצמו ציפיות על הערך של תוספת מידע ; ציפיות אלה מנחות את החלטותיו על החיפוש החיצוני ; החיפוש יימשך כל עוד התועלת הצפויה מתוספת המידע תעלה על העלות המשוערת של החיפוש . למה אנחנו מתכוונים כאשר אנחנו מדברים על הערך של תוספת מידע ? הכוונה היא להפחתת אי הוודאות שהייתה קיימת טרם קבלת המידע . תוספת מידע תורמת לחיזוק ביטחוננו באשר לתוצאות הצפויות מהחלטת הקנייה . בספרות על התנהגות הצרכן החשש מפני החלטה שגויה מכונה בשם תפיסת סיכון ( . ) perceived risk זה המרכיב המרכזי של צד התועלת הקיים בחיפוש המידע . כפי שציינו לעיל , מרכיב נוסף של התועלת , שאינו קשור לערך המידע , הוא ההנאה המופקת מחוויית החיפוש . תרשים 9 מציג את מודל כלכלת החיפוש הקובע את מידת החיפוש כפונקציה של יחסי עלות תועלת . גורמי התועלת מגבירים את החיפוש , ואילו גורמי העלות מקטינים אותו . תרשים : 9 מודל כלכלת החיפוש נעבור עתה לדיון בתפיסת הסיכון , שכן רוב המחקר על צד...  אל הספר