בפרק על התפיסה הכרנו את התהליכים הבסיסיים ביותר של קליטת גירויי הסביבה בחושינו ועיבודם הראשוני בתודעתנו . עמדנו על חלקם של החשיפה , הקשב והפירוש במערכת התפיסה , והבלטנו את החוקיות השלטת בכל אחד מהם . הבנת תהליכי התפיסה משלימה את לימוד הנושא הכללי – ההכרה בצורך . המניעים , שעסקנו בהם בפרק הקודם , משמשים גורם מעורר מבפנים , ואילו התפיסה פותחת אותנו להשפעתם המעוררת של גירויי הסביבה החיצונית . תפיסתנו היא המקור הראשון והאחרון לכל הידע שיש לנו על העולם . מגבלותיה קובעות את היקפה של סביבת הצריכה שלנו ואת טיבה . הכרת מגבלות אלה היא תנאי להשגת הצרכן ולניהול פעולת שיווק יעילה . בפרק המבוא סקרנו את מושגי היסוד של נושא לימודנו הכללי , ובפרק זה הכרנו את השלב ההתחלתי של תהליך עיבוד המידע וקבלת ההחלטות אצל הצרכן . השלבים העוקבים בתהליך זה יילמדו בפרקים הבאים .
אל הספר